Atendimento a questões especiais no serviço de referência da biblioteca do CONDEPE

relato de uma experiência

Autores/as

  • Andréa Galhardo Monteiro Alves
  • Eva Maria Vianna de Menezes
  • Maria Auxiliadora de Carvalho

Palabras clave:

Bibliotecas especializadas. Serviços de referência. Usuários. Necessidades de informação. Fontes de informação. Consultores.

Resumen

Apresenta a evolução de atendimento de um Serviço de Referência em biblioteca especializada. Mostra a importância da sistematização do registro das questões atendidas como elemento agilizador na transferência da informação aos usuários. Enfatiza a validade da utilização de especialistas como fonte de informação. Traz uma breve análise quantitativa da demanda real da informação no período 1982-86.

Descargas

Publicado

1988-01-01

Número

Vol. 16 Núm. 1 (1988): jan./jun. 1988

Sección

Artigos

Licencia

Derechos de autor 1988 Revista de Biblioteconomia de Brasília

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.