Gestión organizacional de la memoria en instituciones de educación primaria
DOI:
https://doi.org/10.26512/rici.v18.n3.2025.57366Palabras clave:
Memoria organizacional, `Procesos educativos, Gestión de la información, Metologia del sistema blandoResumen
La memoria organizacional es fundamental para preservar los datos de la organización. En este sentido, las instituciones de educación básica, insertas en el mismo contexto de competitividad de mercado, necesitan gestionar su memoria organizacional para agilizar procesos y tomar decisiones, además de innovar y difundir datos previamente obtenidos y procesados. El objetivo de investigación de este artículo es proponer un proceso de gestión de la memoria organizacional en una red de educación básica. Para ello, la cadena Biângulo es un caso de estudio, con nueve unidades ubicadas en el Distrito Federal. Se utilizó la Metodología de Sistemas Suaves para analizar y desarrollar la propuesta de investigación y proceso para la gestión de la memoria organizacional. Los resultados presentados permiten señalar mejoras en un macroproceso para esta escuela y proponer soluciones para la gestión de la memoria organizacional.
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