Monitoramento remoto do consumo de água em agências bancárias utilizando gráficos de controle estatístico

Lucas Lepinski Golin Freitas; Andreza Kalbusch; Elisa Henning; Marcio Ferreira de Lima

doi:10.18830/1679-09442025v18e53504

Autores/as

Lucas Lepinski Golin Freitas Universidade do Estado de Santa Catarina; Centro de Ciências Tecnológicas; Departamento de Engenharia Civil https://orcid.org/0000-0001-9188-8874
Andreza Kalbusch Universidade do Estado de Santa Catarina; Centro de Ciências Tecnológicas; Departamento de Engenharia Civil https://orcid.org/0000-0002-4770-1758
Elisa Henning Universidade do Estado de Santa Catarina; Centro de Ciências Tecnológicas; Departamento de Matemática. https://orcid.org/0000-0002-7754-9451
Marcio Ferreira de Lima Caixa Econômica Federal; Vice-presidência de Logística; Gerência Executiva de Engenharia e Arquitetura https://orcid.org/0000-0002-1179-135X

DOI:

https://doi.org/10.18830/1679-09442025v18e53504

Palabras clave:

Gráficos de control, Consumo de agua, Monitoreo remoto, Sostenibilidad, Edificações públicas, Monitoramento estatístico

Resumen

El objetivo de este trabajo fue analizar el desempeño de dos tipos de gráficos de control estadístico de procesos, Shewhart y EWMA, para el monitoreo del consumo de agua en sucursales bancarias ubicadas en la región sur de Brasil. Los gráficos de control se utilizaron para identificar eventos atípicos que ocurrieron durante el período de análisis, desde el 31/10/2018 hasta el 03/11/2019. Se seleccionaron tres sucursales bancarias, ubicadas en los municipios de Joinville, Criciúma y Curitiba, para el análisis. Los promedios diarios de consumo de agua encontrados para la agencia de Joinville fueron de 4,51 m³/día, 81,82 L/empleado/día, 11,14 L/atención/día y 1,47 L/m²/día. En la agencia de Criciúma, los indicadores fueron de 4,18 m³/día, 34,73 L/empleado/día, 21,02 L/atención/día y 1,27 L/m²/día. Después de la sustitución de todos los mecanismos de accionamiento de las válvulas de descarga, el consumo se redujo a 2,48 m³/día, totalizando un ahorro de 298,69 m³. Los indicadores para la agencia de Curitiba fueron de 0,61 m³/día, 34,69 L/empleado/día, 1,98 L/atención/día y 0,29 L/m²/día. Ambos gráficos analizados presentaron resultados satisfactorios en cuanto a la detección de fugas, consumos excesivos de agua y otros eventos atípicos. Complementariamente, el gráfico EWMA mostró un mejor desempeño para la detección de pequeñas variaciones en el consumo.

Biografía del autor/a

Lucas Lepinski Golin Freitas, Universidade do Estado de Santa Catarina; Centro de Ciências Tecnológicas; Departamento de Engenharia Civil

Ingeniero Civil por la Universidad Estatal de Santa Catarina (2020), becario de la Fundación de Apoyo a la Investigación e Innovación del Estado de Santa Catarina - FAPESC (2019), trabaja en una investigación sobre el uso de gráficos de control estadístico para monitorear el consumo de agua en edificios. Actualmente es jefe de proyectos y dimensionamiento de estructuras metálicas.
Andreza Kalbusch, Universidade do Estado de Santa Catarina; Centro de Ciências Tecnológicas; Departamento de Engenharia Civil

Doctor en Ingeniería Civil por la Universidad Federal de Santa Catarina (2011), Máster en Ingeniería Civil por la Universidad de São Paulo (2006), con licenciatura en Ingeniería Civil por la Universidad Estadual de Santa Catarina (2001). Actualmente es profesora del Departamento de Ingeniería Civil de la Universidad Estatal de Santa Catarina, Becaria de Productividad en Investigación del CNPq y coordinadora del Grupo de Trabajo de Sistemas Constructivos de la Asociación Nacional de Tecnología del Ambiente Construido. Sus temas de investigación son la conservación del agua, el rendimiento de los sistemas de construcción y el consumo de agua en el entorno construido y el consumo de agua en el entorno urbano.
Elisa Henning, Universidade do Estado de Santa Catarina; Centro de Ciências Tecnológicas; Departamento de Matemática.

Es licenciado en Ingeniería Civil por la Universidad Estatal de Santa Catarina (1992), máster en Ingeniería Ambiental por la Universidad Federal de Santa Catarina (1998), especialización en Matemáticas y Estadística por la Universidad Federal de Lavras (2005), especialización en Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial por la Pontificia Universidad Católica de Rio Grande do Sul (2024), máster en Estadística por la Universidade Abierta de Portugal (2014) y doctor en Ingeniería de Producción por la Universidad Federal de Santa Catarina (2010). Actualmente es profesor titular de la Universidad Estatal de Santa Catarina y Becario de Productividad en Investigación del CNPq – Nivel 2. Desarrolla investigaciones en el área de Estadística Aplicada a la Ingeniería, en particular Desarrollo Sostenible en la Construcción Civil y Métodos Estadísticos para la Investigación en Educación.
Marcio Ferreira de Lima, Caixa Econômica Federal; Vice-presidência de Logística; Gerência Executiva de Engenharia e Arquitetura

Es Máster en Medio Ambiente Urbano e Industrial por la Universidad Federal de Paraná (UFPR) y por la Universität Stuttgart, Alemania (2017), Especialización en Proyectos Sustentables y Cambio Climático por la UFPR (2014) y Licenciado en Ingeniería de Producción Civil por la Universidad Tecnológica Federal de Paraná (UTFPR) en 2005. Ingeniero Civil del cuadro profesional de Caixa Econômica Federal desde 2007. En la Gerencia Nacional de Infraestructura, actúa en obras de ingeniería, mantenimiento de instalaciones edilicias y gestión del consumo de agua y energía de inmuebles de la CAIXA. Participa en investigaciones sobre medidores de agua con telemetría (medidores inteligentes), internet de las cosas (IoT) y control estadístico de procesos de consumo de agua.

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