Marketing digital en bibliotecas universitarias y públicas

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.26512/rici.v18.n3.2025.57488

Palabras clave:

Marketing digital, Bibliotecas universitarias, Bibliotecas públicas

Resumen

El estudio buscó en la Base de Datos de Ciencia de la Información textos sobre marketing digital en bibliotecas públicas y universitarias, así como su aplicación en seis bibliotecas brasileñas. Objetivo: Verificar la existencia del uso estratégico del marketing digital en las bibliotecas mediante el análisis de los documentos disponibles en sus sitios web oficiales, así como la descripción de los principales temas de los artículos nacionales publicados en el área. Metodología: A partir de la investigación documental de los estatutos de las bibliotecas elegidas, y mediante el análisis de contenido de los artículos recuperados, fue posible aportar al debate académico una visión general de las relaciones que involucran a las bibliotecas, la organización y representación del conocimiento y el marketing digital. Resultados: En las tres bibliotecas universitarias (USP, Unicamp y UFMG), y en las tres bibliotecas públicas (Fundação Biblioteca Nacional, Biblioteca Mario de Andrade y Biblioteca Pública Artur Vianna), no se encontraron evidencias de acciones y estrategias de marketing digital. Se recuperaron cinco artículos, lo que deja claro que el número de textos que abordan el tema en cuestión es bajo. Conclusión: El estudio pretende contribuir para la realización de otros estudios en Ciencia de la Información que vinculen el marketing digital en las bibliotecas, así como debatir la importancia de su utilización en bibliotecas.

Biografía del autor/a

  • Júlio César Silveira Tauil, Universidade Estadual de Londrina, Departamento de Ciência da Informação, Londrina, PR, Brasil

    Possui graduação em licenciatura plena em História pelo Centro Universitário da Fundação Educacional Guaxupé (2007). Concluiu em 2011 especialização em História com ênfase em Cultura e Sociedade na Contemporaneidade (Centro Universitário da Fundação Educacional Guaxupé - UNIFEG). Bacharel em Biblioteconomia e Ciência da Informação pela Universidade Federal de São Carlos. Mestre em Ciência da Informação (2018) pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal de São Carlos (PPGCI - UFSCar).

  • Brígida Maria Nogueira Cervantes, Universidade Estadual de Londrina, Departamento de Ciência da Informação, Londrina, PR, Brasil

    Doutora em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Faculdade de Filosofia e Ciências da Universidade Estadual Paulista, Marília, 2009). Mestre em Ciência da Informação (Universidade Estadual Paulista, Marília, 2004). Especialista em Administração de Bibliotecas (Universidade Federal do Amazonas, 1986). Bacharel em Biblioteconomia (Universidade Estadual de Londrina, 1981). Professora Associada do Departamento de Ciência da Informação da Universidade Estadual de Londrina. Docente Permanente do Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação (Mestrado Profissional) da Universidade Estadual de Londrina, 2008-2012. Coordenadora do Mestrado Profissional em Gestão da Informação da Universidade Estadual de Londrina, 2011-2013. Docente Permanente do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Universidade Estadual de Londrina, 2012-. Coordenadora do Grupo de Trabalho GT2 - Organização e Representação do Conhecimento da ANCIB, gestão 2013-2014 e 2015-2016. Editora do periódico científico ?Informação & Informação? e do periódico técnico-científico ?Informação@Profissões?. Consultora "ad hoc" de projetos da CAPES. Avaliadora "ad hoc" de periódicos científicos da área. Dedica-se ao ensino e pesquisa na área de Ciência da Informação, com foco em Organização e Representação do Conhecimento (Análise de Assunto, Análise de Domínio, Sistemas de Organização do Conhecimento, Vocabulário Controlado e Terminologia). Possui experiência em implantação de software integrado para gestão de unidades de informação, incluindo Bibliotecas Digitais e Repositórios Institucionais.

  • Francisco Carlos Paletta, Universidade de São Paulo, Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação, São Paulo, SP, Brasil

    Professor Livre-Docente da Universidade de São Paulo, Escola de Comunicações e Artes, Departamento de Informação e Cultura. Atua nas áreas de Ciência da Informação, Administração Geração e Uso da Informação, Transformação Digital, Gestão de Dispositivos de Informação, Humanidades Digitais, Curadoria Digital, Ciência de Dados, Inteligência Artificial, Recuperação e Organização da Informação, Gestão do Conhecimento, e Bibliotecas Digitais. Acumula experiência profissional e acadêmica em tecnologia da informação, gestão da inovação, gestão da informação e do conhecimento, e inteligência estratégica. Doutor em Tecnologia Nuclear pela Universidade de São Paulo. Doutor em Ciência da Informação pela Universidade Carlos III de Madrid. Pós Doutorado em Ciência da Informação pela Universidade do Porto. Pós Doutorado pelo Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares. Mestre em Engenharia de Produção. Mestre em Sciences Humaines et Sociales, mention Information et Communication, spécialité Gestion de L ' Information et de la Connaissance ? Documenta, Université Paul-Valéry Montpellier III - França. MBA em Data Science e Analytics. MBA em Marketing. Pós-Graduação em Engenharia de Materiais, Pós-Graduação em Estratégia e Geopolítica. Master Domótica y Hogar Digital pela Universidad Politécnica de Madrid - Espanha. Engenheiro Eletrônico. Presidiu a Novell do Brasil - empresa líder em software de infraestrutura de redes, web-services e soluções de identidade segura. Foi também presidente da Altiris Brasil, empresa especializada em soluções para gerenciamento do ciclo de vida em infraestrutura de Tecnologia da Informação. Antes de ser presidente da Novell do Brasil, foi Diretor de Negócios e Gerente de Serviços da Novell para a América Latina. Atuou, como Diretor de Serviços da Sun Microsystems. Na Honeywell do Brasil, foi responsável pela área de engenharia de aplicação e negócios da Divisão de Instrumentação e Controle de Processos Industriais e da Divisão de Homes & Buildings. Na EDS, atuou como Diretor de Serviços para as indústrias de Manufatura, Energia e Global Accounts para o Brasil e América Latina. Professor Universitário desde 1989 atuou no Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas da Universidade Paulista. Na Fundação Armando Alvares Penteado coordenou a Pós Graduação, Pesquisa e Extensão da Faculdade de Computação e Informática e atuou como Diretor da Faculdade de Engenharia. Professor Titular da Faculdade de Engenharia, da Faculdade de Computação e Informática, e do MBA da Faculdade de Administração. Coordenou o Curso de Pós Graduação Master Gestão da Informação Digital e do Conhecimento. Atuou como Diretor da Faculdade de Computação e Informática. Membro filiado da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Ciência da Informação (ANCIB) e American Library Association (ALA). Membro iSchool consorcio, Líder do Grupo de Pesquisa Observatório do Mercado de Trabalho em Informação na Era Digital. Chefe do Departamento de Informação e Cultura ECA USP. Professor e Orientador no Programa de Pós Graduação em Ciência da Informação na Universidade de São Paulo e Universidade Estadual de Londrina.

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Publicado

2025-11-26

Número

Vol. 18 Núm. 3 (2025): Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação

Sección

Artigos

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Derechos de autor 2025 Júlio César Silveira Tauil, Brígida Maria Nogueira Cervantes, Francisco Carlos Paletta

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