O uso das informações de custo em serviços públicos de urgência e emergência

Authors

  • Fernanda Esthefane Garrides Oliveira Universidade Federal de Minas Gerais
  • Aline de Sousa Santos Universidade Federal de Minas Gerais
  • Fátima Ferreira Roquete Universidade Federal de Minas Gerais http://orcid.org/0000-0003-0515-380X

Keywords:

Gestão, Saúde pública

Abstract

A gestão de custos é a ação de gerir recursos e aprimorar processos utilizando informações sobre custos para subsidiar a alocação de recursos e o processo decisório. O objetivo deste trabalho é identificar o uso das informações de custos em serviços públicos de urgência e emergência segundo a visão de gestores de custos. Trata-se de uma pesquisa de campo com abordagem qualitativa, sendo o estudo de caso adotado como método. Participaram da pesquisa 08 gestores de custos. Foi aplicado um formulário para caracterizar o perfil dos gestores e foram realizadas entrevistas com roteiro semiestruturado. Todos os gestores de custos entrevistados afirmaram que adotam duas metodologias de custeio: Custeio por Absorção e ABC. Os dados de produção dos centros de custos são processados, dando origem a relatórios que carregam as informações de custos. Um desses relatórios é a Conta Paciente, que visa informar ao usuário sobre os custos hospitalares envolvidos na assistência prestada. As análises realizadas a partir das informações dos relatórios são discutidas mensalmente nos chamados Observatórios de Custos. No geral, os entrevistados afirmaram que as informações de custos são utilizadas para a tomada de decisão nos hospitais.

Author Biographies

  • Fernanda Esthefane Garrides Oliveira, Universidade Federal de Minas Gerais

    Mestranda em Saúde Pública com ênfase em Epidemiologia na Faculdade de Medicina da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Bacharel em Gestão de Serviços de Saúde pela Escola de Enfermagem da UFMG. 

  • Aline de Sousa Santos, Universidade Federal de Minas Gerais

    Possui graduação em Enfermagem pela Universidade do Estado de Minas Gerais (2007) e em Gestão de Serviços de Saúde pela Universidade Federal de Minas Gerais (2017).

  • Fátima Ferreira Roquete, Universidade Federal de Minas Gerais

    Doutora em Ciências da Saúde / Enfermagem. Departamento de Enfermagem Aplicada, Curso de Gestão de Serviços de Saúde/Universidade Federal de Minas Gerais. Núcleo Gestão e Saúde (NUGES).

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Issue

Vol. 8 No. 2 (2017)

Section

Artigos Originais

License

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Through this instrument, in my name and in the name of the other coauthors, may I soon copy the copyright of the article to Electronic Journal Management and Health and declare that I am aware that failure to comply with this commitment will subject the violator to penalties and penalties Law of Protection of Rights Authorities (Nº9609, of 02/19/98).

How to Cite

1.
O uso das informações de custo em serviços públicos de urgência e emergência. Rev. G&S [Internet]. 2017 May 30 [cited 2025 Feb. 23];8(2):230-53. Available from: https://periodicostestes.bce.unb.br/index.php/rgs/article/view/3722