Avaliação de Desempenho de Pessoal Técnico e Administrativo. Elaboração de Instrumento

Résumé

RESUMO ”” Quatro instrumentos psicométricos foram elaborados para avaliar a qualidade do trabalho de pessoal técnico e administrativo da DAA da UnB. As dimensões de avaliação bem como os itens que contêm os instrumentos foram levantados empiricamente através da técnica dos "incidentes críticos" de Flanagan. Os instrumentos possuem validade de conteúdo e seus fatores apresentam razoáveis índices de precisão. O instrumento A (com 13 fatores) avalia desempenho de diretores; о Ð’ (17 fatores) avalia supervisores; о С (14 fatores) avalia serviços técnicos e o D (12 fatores) serviços de execução.