Recomendações práticas para o aperfeiçoamento do serviço de referência/informação nas bibliotecas brasileiras

Resumen

Listagem comentada de um conjunto de recomendações aos bibliotecários, aos administradores de biblioteca, às escolas de Biblioteconomia e aos pesquisadores da área, as quais visam, em última análise, um melhor desempenho do bibliotecário de referência como intermediário entre o usuário e a informação.