“Acessibilidade de documentos e satisfação da demanda: um modelo de avaliação” (1983) Revista de Biblioteconomia de Brasília, 11(1), p. 19–33. Disponível em: https://periodicostestes.bce.unb.br/index.php/rbbsb/article/view/30237 (Acessado: 17 abril 2025).