Perspectivas da pessoa idosa hospitalizada: uma análise das percepções e expectativas para o ambiente de internação

Simone Borges João de Campos; Lizandra Garcia Lupi Vergara; Maíra  Longhinotti Felippe; João Paulo Lucchetta Pompermaier

doi:10.18830/1679-09442025v18e58941

Autores/as

Simone Borges João de Campos Universidade Federal de Santa Catarina; Departamento de Arquitetura e Urbanismo; Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo https://orcid.org/0009-0009-1092-3494
Lizandra Garcia Lupi Vergara Universidade Federal de Santa Catarina; Departamento de Arquitetura e Urbanismo; Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo https://orcid.org/0000-0001-7631-8443
Maíra Longhinotti Felippe Universidade Federal de Santa Catarina; Departamento de Arquitetura e Urbanismo; Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo https://orcid.org/0000-0001-9483-1654
João Paulo Lucchetta Pompermaier Universidade Federal de Santa Catarina; Departamento de Arquitetura e Urbanismo; Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo https://orcid.org/0000-0001-5994-5744

DOI:

https://doi.org/10.18830/1679-09442025v18e58941

Palabras clave:

Hospital, Entorno de hospitalización, Persona anciana, Arquitectura hospitalaria

Resumen

La arquitectura hospitalaria es esencial para el bienestar de los pacientes, especialmente de las personas mayores, quienes enfrentan graves desafíos físicos y emocionales durante la hospitalización. Dado que el IBGE proyecta que la población mayor de 60 años se triplicará para 2030, es urgente que esta longevidad se acompañe de mejoras significativas en la salud y la calidad de vida. Este estudio tuvo como objetivo describir las necesidades y expectativas de los pacientes mayores con respecto a su habitación de hospital. La recolección de datos se realizó en un hospital público de Florianópolis, Santa Catarina, e involucró dos técnicas principales: el uso de EmoCards, que ayudó a los participantes a expresar sus emociones, y entrevistas semiestructuradas, que permitieron una exploración más profunda de sus experiencias. Los resultados destacaron los atributos ambientales que favorecen la permanencia y la comodidad de los pacientes mayores, proporcionando una comprensión más amplia de sus necesidades y expectativas, enfatizando la importancia de asegurar una circulación adecuada en las habitaciones y de crear áreas específicas para el almacenamiento de pertenencias. Además, la comodidad de los acompañantes es un factor importante, ya que quienes acompañan a los pacientes desempeñan un papel fundamental en su bienestar general. Estos aspectos resultaron fundamentales para mejorar la experiencia de las personas mayores durante la hospitalización.

Biografía del autor/a

Simone Borges João de Campos, Universidade Federal de Santa Catarina; Departamento de Arquitetura e Urbanismo; Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo

Arquitecta y Urbanista, graduada por las Faculdades Barddal de Artes Aplicadas (2016) y Magíster en Arquitectura y Urbanismo (PósARQ) por la Universidad Federal de Santa Catarina (UFSC, 2025). Su trabajo se centra en arquitectura hospitalaria, envejecimiento y bienestar ambiental, investigando la relación entre el espacio construido y la recuperación de la salud de las personas mayores. Desarrolla investigaciones orientadas a la calificación de los ambientes de hospitalización, el confort y la humanización de los espacios, promoviendo entornos acogedores que favorezcan la salud, la autonomía y el bienestar de los usuarios.
Lizandra Garcia Lupi Vergara, Universidade Federal de Santa Catarina; Departamento de Arquitetura e Urbanismo; Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo

Arquitecta y Urbanista e Ingeniera en Seguridad Laboral, con Maestría (2001) y Doctorado (2005) en Ergonomía por la Ingeniería de Producción de la UFSC y Posdoctorado en la University of Illinois at Urbana-Champaign, EE. UU. (2022). Es Profesora Titular de Ingeniería de Producción de la UFSC, participando en la educación de pregrado (DEPS) y en los posgrados en Ingeniería de Producción (PPGEP) y Arquitectura y Urbanismo (PósARQ). Sus investigaciones se centran en ergonomía aplicada, tecnologías asistivas, salud ocupacional y mejoras en el entorno construido para seguridad y bienestar de los usuarios.
Maíra Longhinotti Felippe, Universidade Federal de Santa Catarina; Departamento de Arquitetura e Urbanismo; Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo

Arquitecta y Urbanista (UFSC, 2001), Magíster en Psicología (UFSC, 2010) y Doctora en Tecnología de la Arquitectura por la Università degli Studi di Ferrara, Italia (2015). Posee posdoctorado en Psicología (UFSC, 2016–2018) y en Arquitectura y Urbanismo (UFSC, 2019). Es profesora del Departamento de Arquitectura y Urbanismo y del Programa de Posgrado en Arquitectura y Urbanismo (PósARQ) de la Universidad Federal de Santa Catarina. Actualmente coordina el PósARQ y el Laboratorio de Psicología Ambiental (LAPAM/UFSC).
João Paulo Lucchetta Pompermaier, Universidade Federal de Santa Catarina; Departamento de Arquitetura e Urbanismo; Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo

Arquitecto y Urbanista (FAEM/UCEFF, 2019), Magíster en Arquitectura y Urbanismo por la Universidad Federal de Santa Catarina (UFSC, 2024) y Doctorando en el Programa de Posgrado en Arquitectura y Urbanismo (PósARQ) de la Universidad Federal de Santa Catarina (UFSC). Realiza una posgrado en Innovación, Tecnologías Emergentes e Inmersivas para Salud Digital (UFG). Es especialista en Neuroarquitectura (UNISUL, 2025), Docencia en Educación Superior (UNICSUL, 2023) y Diseño de Interiores (UNICSUL, 2021). Investigador en el Laboratorio de Ergonomía (LABERGO) del Departamento de Ingeniería de Producción y Sistemas (DEPS/CTC/UFSC). Miembro del grupo de investigación GMETTA – Grupo Multidisciplinario de Ergonomía del Trabajo y Tecnologías Aplicadas (UFSC/CNPq) y del Grupo de Estudios en Arquitectura e Ingeniería Hospitalaria (GEA-hosp/UFBA).

Referencias

ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 9050: Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos. Rio de Janeiro: ABNT, 2020.

ARIPIN, S. ‘Healing architecture’: daylight in hospital design. In: CONFERENCE ON SUSTAINABLE BUILDING SOUTHEAST ASIA, 5 a 7 nov. 2007, Malásia. Proceedings [...]. Disponível em: https://www.irbnet.de/daten/iconda/CIB11373.pdf. Acesso em: 25 maio 2024.

BARDIN, L. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2016.

BOTH, J. E.; LEITE, M. T.; HILDEBRANDT, L. M.; BEUTER, M.; MULLER, L. A.; LINCK, C. L. Qualificação da equipe de enfermagem mediante pesquisa convergente assistencial: contribuições ao cuidado do idoso hospitalizado. EAN – Escola Ana Nery, v. 18, n. 3, p. 486-495, jul./ set. 2014. DOI: https://doi.org/10.5935/1414-8145.20140069. Acesso em: 5 set. 2025.

BRASIL. Norma Regulamentadora nº 17: Ergonomia. Portaria nº 3.435, de junho de 1990. Brasília, 1990.

BRASIL. Lei nº 8.842, de 4 de janeiro de 1994. Dispõe sobre a política nacional do idoso, cria o Conselho Nacional do Idoso e dá outras providências. Brasília, 1994. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8842.htm. Acesso em: 17 jun. 2025.

BRASIL. Lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003. Dispõe sobre o Estatuto da Pessoa Idosa e dá outras providências. Brasília, 2003. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/2003/l10.741.htm. Acesso em: 17 jun. 2025.

BYRNES, M.; LICHTENBERG, P. A.; LYSACK, C. Environmental press, aging in place, and residential satisfaction of urban older adults. Journal of Applied Social Science, v. os-23, n. 2, p. 50-77, set. 2006. DOI: https://doi.org/10.1177/19367244062300204. Acesso em: 5 set. 2024.

CAMPOS, S. B. J. Potencialidades de restauração do ambiente de internação hospitalar para a pessoa idosa: um estudo sobre a percepção ambiental e ergonômica. 2025. Dissertação (Mestrado em Arquitetura e Urbanismo) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2025. Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/265912. Acesso em: 5 set. 2025.

DESMET, P. M. A.; HEKKERT, P. Framework of product experience. International Journal of Design, v. 1, n. 1, p. 57-66, 2007. Disponível em: https://www.ijdesign.org/index.php/IJDesign/article/view/66/15. Acesso em: 10 maio 2024.

DUL, J.; WEERDMEESTER, B. Ergonomia prática. Tradução: Itiro Iida. São Paulo: Edgard Blücher, 1995.

FALCÃO, C. S.; SOARES, M. M. A integração das diferentes disciplinas na análise do ambiente construído. Revista de Arquitetura e Urbanismo, São Paulo, v. 10, n. 2, p. 123-134, 2011.

FELLIPE, M. L. Ambiente pessoa: o papel da personalização na construção de espaços saudáveis. In: KUHNEN, A.; TAKOSE, E.; CRUZ, M. (org.). Interações pessoa-ambiente e saúde. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2009. p. 117-136.

FELIPPE, M. L. Ambiente fisico e linguaggio ambientale nel processo di rigenerazione affettiva dallo stress in camere di degenza pediátrica. Tese (Doutorado em Tecnologia da Arquitetura) – Università degli Studi di Ferrara, Ferrara, 2015. Disponível em: https://hdl.handle.net/11392/2389070. Acesso em: 5 set. 2025.

GAINSBOROUGH, H.; GAINSBOROUGH, J. Principles of hospital design. Londres: Architectural Press, 1964.

GIFFORD, R. Environmental psychology: principles and practice. Califórnia: Allyn & Bacon, 1987.

GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. São Paulo: Atlas, 2008.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 7. ed. Barueri: Atlas, 2022.

IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 3. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 2005.

LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. A. Fundamentos de metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003.

LESLEY, L. P., ACKROYD-STOLARZ, S. Emergency department utilization by older adults: a descriptive study. CGJ – Canadian Geriatrics Journal, v. 17, n. 4, p. 118-125, 2014. DOI: https://doi.org/10.5770/cgj.17.108. Acesso em: 22 maio 2024.

MACIEL, A. M. M. Ambientes restauradores: a segurança e o apego ao lugar em salas de hemodiálise. 2023. 320 f. Tese (Doutorado em Design) – Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2023. Disponível em: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/54762. Acesso em: 5 set. 2025.

MATARAZZO, A. K. Z. Composições cromáticas no ambiente hospitalar: estudo de novas abordagens. 2010. Dissertação (Mestrado em Arquitetura e Urbanismo) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010. Disponível em: https://doi.org/10.11606/D.16.2010.tde-09112010-111907. Acesso em: 5 set. 2025.

MENDES, F. R. C.; CÔRTE, B. O. O ambiente da velhice no país: por que planejar? Revista Kairós, São Paulo, v. 12, n. 1, p. 197-212, jan./ jun. 2009. DOI: https://doi.org/10.23925/2176-901X.2009v12i1p%25p. Acesso em: 5 set. 2025.

OKAMOTO, J. Percepção ambiental e comportamento: visão holística da percepção ambiental na arquitetura e na comunicação. São Paulo: Ed. Mackenzie, 2002.

RODRIGUES, A. B.; CUNHA, A. F.; SOUZA, A. L.; RIBEIRO, M. A. C.; AREVALO, M. E.A.; FONSECA, R. A. Central de material esterilizado: rotinas técnicas. Belo Horizonte: Health, 1996.

ULRICH, R. S. View through a window may influence recovery from surgery. Science, v. 224, n. 4647, p. 420-421, 1984. DOI: https://doi.org/10.1126/science.6143402. Acesso em: 13 mar. 2024.

ULRICH, R. S. Effects of interior design on wellness: theory and recent scientific research. Journal of Health Care Design, v. 1, n. 1, p. 31-40, 1991.

VERDERBER, S.; REFUERZO, B. J. Innovations in hospice architecture. Nova York: Routledge, 2019.

VERGARA, L. G. L.; FRANZ, L. A. S.; BARTH, M. (org.). Manual de ergonomia do ambiente construído e acessibilidade. São Paulo: Editora ABERGO, 2023.

VILLAROUCO, V.; COSTA, A. P. L. Metodologias ergonômicas na avaliação de ambiente construído. Revista V!RUS, n. 20, p. 1-12, 2020. Disponível em: http://www.nomads.usp.br/virus/virus20/?sec=4&item=14&lang=pt. Acesso em: 9 fev. 2025.

ZIKMUND, W. G. Business research methods. 5. ed. Fort Worth, TX: Dryden, 2000.