Comunicação, mediação e marketing

Résumé

Cet article analyse la relation entre les actions de médiation, à l’intérieur de la fonction de communication du musée (modèle PRC), et celle du marketing muséal. Après une évocation des multiples dimensions de la fonction de médiation, telle qu’elles ont historiquement émergé au cours des dernières décennies (développement culturel, action culturelle, participation, etc.), l’auteur étudie les liens communs entre les actions ou les méthodes de médiation et celles du marketing. Il distingue les plans sur lesquels se déploient ces deux fonctions, qui reposent selon lui sur des hypothèses radicalement différentes..