Information literacy and homeless people
guidelines for public libraries
DOI:
https://doi.org/10.26512/rici.v19.n1.2026.53906Keywords:
Information literacy, People experiencing homelessness, Social vulnerability, Public libraries, Service-learningAbstract
It presents results obtained in the conclusion of one of the authors' thesis, the result of research whose general objective was to identify and analyze the relationship of access and use of information by the homeless population who frequent public, municipal and state libraries in the city of Campo Grande-MS, as well as the socio-demographic/economic profile of this population. It is configured as a case study that uses data collection techniques, the bibliographic review to support the construction of a theoretical framework, the questionnaire with homeless people and the structured interview with library and reception center managers. Among the results, it is identified that the most cited reasons for being homeless are drug addiction (30.4%), problems with family members (26.1%) and unemployment (17.4%). The majority (81.8%) attend or have attended public libraries in Campo Grande, MS, looking for news in newspapers or magazines (40%), information about courses (28%) and jobs (12%). For data processing, content analysis and data triangulation were used. It was concluded that information literacy can be a tool with the potential to generate transformations, such as minimizing information poverty, which is often naturalized and admitted by society. It presents notes on the guidelines created to address the needs of the homeless population based on Learning and Service (ApS).
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