Hayashi, A. P. e Pedrozo, C. B. (2016) “Melhorias na Qualidade dos Serviços de Saúde no Brasil:: uma revisão bibliográfica sistemática”, Revista Gestão & Saúde, (supl.), p. Pág. 1089–1103. Disponível em: https://periodicostestes.bce.unb.br/index.php/rgs/article/view/3574 (Acesso em: 21 setembro 2026).