Baracho, V. da S. (2016) “Visão dos clientes externos sobre a satisfação dos serviços de enfermagem hospitalar:: abordagem interpessoal”, Revista Gestão & Saúde, 7(2), p. Pág. 608–622. Disponível em: https://periodicostestes.bce.unb.br/index.php/rgs/article/view/3513 (Acesso em: 22 maio 2026).