“APLICANDO A ONLINE DISPUTE RESOLUTION PARA PREVENIR E SOLUCIONAR CONFLITOS ENTRE EMPRESAS E CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DO CONSUMIDOR.GOV.BR: a Case Study by consumidor.gov.Br”. Direito.UnB - Revista De Direito Da Universidade De Brasília, vol. 8, nº 1, abril de 2024, p. 87-116, https://doi.org/10.26512/2357-80092024e47290.