“Online Dispute Resolution (ODR) para o comércio eletrônico em termos brasileiros”, Direito.UnB, vol. 3, nº 1, p. 25–51, dez. 2019, Acessado: 23º de abril de 2025. [Online]. Disponível em: https://periodicostestes.bce.unb.br/index.php/revistadedireitounb/article/view/28192