Avaliação da qualidade de serviço através da reputação online em hotéis de Campina Grande utilizando o modelo Tourqual. rev.cenario [Internet]. 31º de maio de 2021 [citado 7º de janeiro de 2026];9(2):223-39. Disponível em: https://periodicostestes.bce.unb.br/index.php/revistacenario/article/view/35345