Recomendações práticas para o aperfeiçoamento do serviço de referência/informação nas bibliotecas brasileiras. rbb [Internet]. 1º de junho de 1983 [citado 17º de abril de 2025];11(1):35-44. Disponível em: https://periodicostestes.bce.unb.br/index.php/rbbsb/article/view/30239