“Planejamento e gestão de sistemas de informação e inteligência competitiva”, rbb, vol. 24, nº 4, p. 451–454, jul. 2000, Acessado: 13º de março de 2025. [Online]. Disponível em: https://periodicostestes.bce.unb.br/index.php/rbbsb/article/view/45745