Klaes, R. R. e Oliveira, Z. P. de (1990) “O uso de programas aplicativos em biblioteca universitária”, Revista de Biblioteconomia de Brasília, 18(2), p. 279–290. Disponível em: https://periodicostestes.bce.unb.br/index.php/rbbsb/article/view/46702 (Acesso em: 20 setembro 2026).