“Identificação de perdas de conhecimento organizacional em Programa de Desligamentos Voluntários - PDVS: estudo de caso da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos”, RICI, vol. 8, nº 1, p. 90, jun. 2015, Acesso em: 2º de maio de 2026. [Online]. Disponível em: https://periodicostestes.bce.unb.br/index.php/RICI/article/view/1981